Pour tous les articles proposés sur notre site vous disposez, conformément aux dispositions de l'article L 121-21 et suivants du code de la consommation, d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du ou des produits pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.
En revanche, conformément à l’article L.121-21-8 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans certains cas et notamment :
► pour la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés comme les rideaux et stores bateau confectionnés sur mesure ou les tissus vendus au mètre,
► pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer comme les peintures.
Concernant les commandes de papiers peints :
Nos fournisseurs ne reprennent la marchandise qu'à partir de 3 rouleaux avec une décote de 25%.
Comment procéder :
Retournez-nous la marchandise accompagné de son bon de retour à:
FENDUCCI – Service Clients – 25 rue du Maréchal Foch, 78000 Versailles
Nous rembourserons votre commande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivants la date de retour.